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若買家因改變心意或下錯商品等原因有修改訂單內容的需求,賣家可以透過聊聊功能請買家在出貨前自行取消訂單,無須再花費額外人力協助買家取消。

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買家下單後,賣家應依蝦皮購物服務條款第16.2條約定方式確認是否接受訂單, 如果賣家拒絕接受您的訂單,系統會立即根據您的付款方式進行退款程序。

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已付款訂單不成立後將依照付款方式進入退款作業。 · 若為刷卡成功但未成功連接訂單導致訂單未成立,交易日隔天後起算約7~14個工作天,蝦皮會自動協助取消此次刷卡授權/退刷 ...

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    蝦皮 系統什麼狀況會自動判定訂單不成立? · 1.賣家在設定的出貨天數內,未申請超商寄件編號或是黑貓取件,系統將於該出貨天數的隔天自動判定訂單不成立。

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    蝦皮 建立了衡量賣家表現的「計分系統」,審查項目包含「訂單未完成率、延遲出貨率、違反上架規範、濫用行為、賣場客戶服務」等等。 而【訂單未完成率】就是: 依據賣家過去7 ...

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